上海工場から宮古島大型リゾートまでの「FFEワンストップサービス」実現
琉球通運では、FF&Eワンストップサービスプロジェクトを立ち上げ、輸入家具を上海工場から宮古島大型リゾートホテルまでの一貫輸送を実現しました。
FF&Eサービス*(家具・備品・設備の輸送・搬入作業)を数多く手がけている特殊輸送部ではアメニティ(シャンプーやスリッパなどの消耗品)をはじめとするホテル全般に関わるロジスティクスのノウハウやサービスにおいて高評価を得ており、県内離島への国内輸送や現地搬入作業については業界のパイオニアとなっています。
さらに国際物流部では、2017年に台湾の大手物流会社(T.B.L社)との業務提携を機にグローバル人材の採用、通関士・国際物流管理士の育成など国際物流の高度化・グローバル化が進んでおり、海外工場からエンドユーザーまでつなぐドアツードアの手配も、直接現地との連携が可能となっています。
今回のプロジェクトでは、国内物流と国際物流の両部門が積み上げてきたノウハウと情報を共有しつつ、上海と宮古島の現地に職員を長期間派遣して代理店との連携を強化し、また、クラウド型のグループウェアを活用するなど一貫輸送サービスの品質向上に努めました。その結果、上海ロックダウンやコロナ禍による船舶スペースの確保難題、旧正月の大型連休、先島向け船舶の欠航など数多くの危機的な状況を、工期のスケジュールに穴をあけることなく無事ミッションを達成することができました。
この実績を基に県内各所での新規オープンやリニューアルが予定されているホテルに品質の高い輸送サービスを提供し、沖縄県の観光産業復活に貢献したいと考えています。
また、先島を発着する輸送サービスの更なるステップアップとして、台風や時化による生活物資の安定供給の課題を解決し、島民の生活を豊かにするインフラとなれることを目指しています。
*FFEサービスとは、Furniture, Fixture and Equipmentの略で、家具・備品・設備などの移動や設置、据付、メンテナンスなどを行うサービスのことを指します。主にオフィスやホテル、商業施設などで、新規オープンや改装(リニューアル)などの際に利用されます。
県連サービス ⇒ 特殊サービス|サービス|琉球通運株式会社 (rff.co.jp)
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